Caper Carts – KI‑gestützte Einkaufswagen: Nutzen & Grenzen

Key Takeaway: AI‑gesteuerte Einkaufswagen wie die Caper Carts bieten zwar zusätzliche Bequemlichkeiten wie Echtzeit‑Preisüberblick und automatisierte Couponsuche, revolutionieren jedoch nicht die traditionelle Einkaufsroutine und bringen vor allem für vielbeschäftigte Kunden leichte Erleichterungen, aber keine vollständige Neuinterpretation des Einkaufserlebnisses.

Zusammenfassung

• Die Caper Carts sind von Instacart und werden in ausgewählten ShopRite‑Filialen zum Einsatz gebracht.
• Zur Benutzung muss man sich mit einer ShopRite‑Telefonnummer anmelden und kann optional eine Kreditkarte hinterlegen.
• Wagen verfügen über doppelseitige Barcode‑Scanner, einen integrierten Waage‑Sensor und einen Schieberegler für lose Produkte (PLU‑Codes).
• Beim Betreten des Ladens werden die Carts vor einer Tür bereitgestellt. Ein kurzer, auf Englisch gezeichneter Tutorial‑Bildschirm folgt.
• Beim Scannen von Artikeln können Fehler auftreten, wenn ein Artikel versehentlich an einer Regalinwand an den Scanner gehalten wird. In solchen Fällen entfernt das System den Fehler sofort, wenn das Gewicht nicht verändert wird.
• Das Laden schwerer, großformatiger Wagen kann anstrengend sein, insbesondere bei einem umfangreichen Einkaufswagen.
• Der Kauf von Obst und Gemüse erfordert das Suchen von PLU‑Coden, die auf den Verpackungen stehen, und das manuelle Eingeben dieser Codes über den Bildschirm, bevor das Produkt abgewogen wird.
• Bagging kann sowohl “on‑the‑go” als auch nach Abschluss des Einkaufs erfolgen; der Autor bevorzugt das Bagging am Ende, um die optimale Anordnung zu gewährleisten.
• Der Checkout wird in einer speziellen Caper‑Lane ausgeführt. Ein individueller Barcode wird von einem Mitarbeitenden gescannt, danach folgt die Zahlung via Karte oder Kontaktlos‑Zahlung.

Pro‑Kontra‑Sicht

• Pro: Sofortiges Anzeigen der Gesamtausgaben im Echtzeitbereich, erleichtert Rücksprache bei Budgetüberschreitungen.
• Pro: Automatisierte Suche von Coupons und Preisvergleichen.
• Contra: Gewichte des Kaufs können bei losem Produkt schwieriger zu handhaben sein; die Wagen sind sperrig und schwer.
• Contra: Geringe Fehlerquote bei Barcode‑Scans durch versehentliches Hält an der Regalinwand.
• Contra: Nur eine Caper‑Lane im ShopRite, wodurch lange Wartezeiten möglich sind.
• Contra: Keine revolutionäre Änderung des Einkaufserlebnisses, nur kleine Bequemlichkeitsverbesserungen.

Der Autor beobachtet, dass die Technologie in der Zukunft mit mehr Lanes, verbesserten Scany und weiteren personalisierten Vorschlägen wertvoller sein könnte.

Quelle: Lifehacker – Caper Carts